3.Проекты по улучшению работы регистратуры ЛПО №3
— «Сокращение времени на подбор и доставку медицинских карт пациентов, получающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях»
Цели и плановый эффект
Наименование цели, ед.изм |
Текущий показатель |
Целевой показатель |
Сокращение времени на поиск, подбор и доставку амбулаторных карт, мин |
58 |
10 |
Сокращение лишних передвижений оператора регистратуры, метры |
127 |
54 |
Наличие цветовой маркировки амбулаторных карт |
нет |
есть |
Результат :
Проект успешно реализован и закрыт. Эффект — улучшение работы регистратуры, сокращение времени подбора и доставки амбулаторных карт в кабинет врача, сокращение времени поиска амбулаторных карт, сокращение передвижений оператора регистратуры по поликлинике.
— «Сокращение времени записи на прием к врачу (ведение расписания врачей)
Цели и плановый эффект
Наименование цели, ед.изм |
Текущий показатель |
Целевой показатель |
Сокращение времени ожидания у окна регистратуры при записи на прем, минуты |
40-60 | 0 |
Увеличение глубины выгрузки расписания врача, дни | 14 | 30 |
Устранение лишних передвижений, метры |
48-60 |
0 |
Результат :
Проект успешно реализован и закрыт. Эффект — повышение качества и доступности медицинской помощи, сокращение времени ожидания записи на прием, повышение удовлетворенности медицинских работников и пациентов.
— «Сокращение времени записи на прием к врача «Предварительная запись»»
Цели и плановый эффект
Наименование цели, ед.изм |
Текущий показатель |
Целевой показатель |
Сокращение времени ожидания у окна регистратуры при записи на прием, минуты |
40-60 |
0 |
Увеличение глубины выгрузки расписания врача, дни |
14 |
30 |
Устранение лишних передвижение, метры |
48-60 |
10 |
Результат :
Проект успешно реализован и закрыт. Эффект — повышение качества и доступности медицинской помощи, сокращение времени ожидания записи на прием, увеличение доли пациентов, записавшихся через удаленную запись.